1. أن يكون المنتج (صابون و/ أو كريم) المراد استبداله او إرجاعه بحالة جيدة وقابلة للعرض بغلافه وبطاقاته ومرفقة بايصال الشراء الأصلي.
2. أن يكون مستحضر التجميل المراد استبداله أو إرجاعه غير مطابق للمواصفات القياسية أو به خلل أو عيب لا يكون ظاهرا عند الشراء.
3. يجب إرجاع مستحضرات التجميل (القناع) دون فتحها واستخدامها، ودون المساس بأي تغليف.
4. يمكن إرجاع مستحضرات التجميل و / أو استبدالها فقط خلال 24 ساعة من تاريخ تسليم المنتج.
لمزيد من استفسارات الإرجاع والاستبدال ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر:

رقم خدمة العملاء داخل الكويت:- +965 22230393

رقم الواتسآب:- +965 58850070

البريد الإلكتروني: support@alfawareskw.com

طريقة الدفع وفترة الإرجاع (بعد عملية تقييم المنتج):

حساب الفوارس – 24 ساعة
الدفع عند الاستلام – 24 ساعة
التحويل المصرفي في الكويت – من 3 إلى 5 أيام عمل
التحويلات المصرفية الدولية – من 7 إلى 15 يوم عمل.
الدفع عند الاستلام – 24 ساعة